Reklamaatio on ilmoitus myyjälle virheellisestä tuotteesta tai palvelusta.
Käsittelemme reklamaationne ainoastaan kirjallisena. Näin voimme vähentää väärinymmärryksiä.
Täytäthän yhteystietonne ja reklamaation aiheen mahdollisimman yksityiskohtaisesti, jotta pystymme käsittelemään reklamaatiotanne viivytyksettä.
Tuotteista näkyvistä vahingoista tehdään reklamaatio välittömästi tavaraa vastaanottaessa, viimeistään kolme arkipäivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Reklamaatio tehdään täyttämällä alla olevan reklamaatiolomake.
Jos asianne koskee tuotetta, reklamaatiolomakkeeseen on liitettävä kuvia/videota. Pyynnöstämme on toimitettava myös kopio laskusta / kuitista.